50本好书推荐 | 互联网产品经理入门书籍一一《结网@改变世界的互联网产品经理》

图丨Pexels

Hello~各位朋友们好~

小余老师又和大家见面啦。

又到了每周三《50本好书推荐》时间~

上周给大家分享的是营销鬼才史玉柱巨作：50本好书推荐 | 史玉柱《我的营销心得》中国商业里程碑之作

讲解史玉柱对《脑白金》、《征途》成功营销背后，对营销本质最朴实的理解。

今天给大家分享是一本互联网产品经理入门书籍一一《结网》。

由前腾讯产品经理、QQ邮箱产品经理、糗事百科创始人王坚著作。

结网

老规矩，小余老师分享一些我自己的一点读书心得，希望和大家共同探讨。

核心内容框架

作为资深的产品经理，作者以非常高的商业战略视角，以创建、发布、推广互联网产品为主线，以及应对每一部分工作所需的方法和工具。

作者从全局描述了互联网产品经理的工作内容，告诉我们如何去创建一个产品。

非常适合产品经理及相关互联网人士一读。

为了让各位能够快速了解，我整理出来了核心内容框架：

一、互联网产品经理

通常是负责对有互联网产品进行管理及营销的人员，也负责新产品的开发。

二、产品经理的工作内容

1、战略性工作

a、为产品建立长期的战略布局

b、发现新的产品机会

c、为产品的演变，增强和引进提供建议

2、阶段性工作

a、参与新产品的开发

b、参与年度商业计划的制定

c、利用公司内部、外部资源开展营销活动

d、预测竞争对手的行动并制定应对方案

e、更新产品并进行相应的用户教育

f、降低成本

g、重新规划产品线

（高段位产品经理重点核心工作）

3、日常工作

a、收集分析竞争情报

b、协调开发、运营、客服、销售等资源以保证产品正常运作

c、执行商业计划

三、产品经理入行的认识

1、你想要什么样的生活方式？

a、到处旅行，与形形色色的人打交道？

b、在固定的时间上下班，坐在电脑前工作？

2、互联网行业的收入怎么样？

还不错

3、加班吗？

在不同的公司，不同的产品团队和不同的产品阶段中，互联网产品经理的加班频率和时长差别挺大。

随着工作能力和工作经验的积累，大多数产品经理都可以找到平衡工作与家庭生活的方法。

4、是不是需要懂研发技术才能成为产品经理？

需要知道这些技术大概都能干什么以及明显的局限是什么。

5、招聘方会如何考虑面试者？

a、发现问题能力

b、分析问题能力：分析问题的逻辑性及对问题的定性能力

c、解决问题能力

5、如何入行

如果不能一步到位，不妨曲线一点，先进入一家心仪的互联网公司，然后在公司内部谋求转行。

6、如何成长

a、学而不思则罔，思而不学则殆。

b、学而时习之，不亦说乎。

c、三人行，必有我师焉，空杯的心态。

四、产品经理的职业发展

1、不管你是准备踩在每一次变革的浪尖上，还是想修炼以不变应万变的神功，都要需要牢记两条法则：

• 创造用户价值是第一要务
• 机遇只光顾能力上做好准备的人

2、个人方面

观察能力和推理能力对产品经理而言至关重要。

五、产品诞生的过程

1、概念的提出

想要创造什么样的用户价值，满足用户那些方面的需求

2、概念的2.0

产品的“差异化”和“低成本”

3、产品过滤

系统的审视基于这个概念的完整商业模式 （商业画布）

商业画布

a、哪些用户可以通过产品收益，他们是男是女，年龄多大，有多少人？

b、这个产品概念为它的目标用户带来什么价值？

c、产品所实现的价值如何传递给用户？

d、如何建立和维护产品与每个用户之间关系？

e、能获得收入吗？

f、实现这个产品概念，有哪些核心资源是已经具备的，那些事欠缺的？

g、需要完成哪些关键人物才能达到里程碑？

h、需要外部的合作伙伴吗？

i、上述问题共涉及那些成本？

4、获得投资(产品的商业化运作)

a、产品概念是否处于趋势上，是否在满足强需求和频发需求？

b、是否找到了有效的突破口，突破之后如何建立壁垒？

c、团队能力与产品该奶奶是否匹配？

5、把概念变成图纸(编写产品设计文档)

结构图，线框图，功能需求描述

6、关注用户体验(再次审视一下产品的用户体验)

别让我等，别让我想，别让我烦

7、项目的管理(产品进入研发)

a、产品经理与项目经理的关系：不是上下级，是平行，产品经理是做正确的事，项目经理是负责把事做正确。

b、产品经理需要了解一些项目管理的知识以备不时之需。

c、项目经理在管理项目的时候需要关注：对结果进行预期，让所有人上船，把事情做完。

d、利用甘特图进行可视化管理

8、检查与处理(测试)

a、PACD框架

b、深度地、频繁地使用自己的产品是一名产品经理应该养成的职业习惯之一，产品经理需要做到“春江水暖鸭先知”。

9、网站分析(产品上线了)

a、网站分析两大原则：可行动，以用户为中心。

b、如何着手进行网站分析：建立并维护业务数据模型，对产品更新、营销活动等进行专项验证，评估效果，总结经验，监护产品的健康情况，确保产品完成KPI，对产品的关键指标进行预测，为商业计划提供数据支持。

10、拉动(如何让更多的用户来使用)

a、拉动的两大类：平台拉动，品牌拉动

b、影响转化率的因素：展示面积，平台用户和被拉动产品目标用户的重叠度，封闭体验(如果用户使用A产品的体验叠加上使用B产品的体验，相对于使用A产品加B产品的竞品可以获得增值或低成本，那么我们可以说A产品和B产品的组合形成了封闭体验)。

c、拉动手段：广告，植入和融合。

11、持续更新(如何留住用户)

a、用户对产品的忠诚度与产品的更新频率有关

b、可以更新的产品功能很多，如何确定优先级：首先，把功能方面想做的更新按照硬指标和差异化分两类列好，然后分析每个更新的成本和效益。

12、优雅降级

a、对产品运行环境进行分析，让产品在不健全的环境中通过有损运行的方式来保持部分核心体验的方法，就是优雅降级。

13、竞争情报

a、竞争情报需要研究那些因素：竞争对手信息，用户信息，市场信息，技术信息，产品信息，环境信息。

b、竞争情报需注意的基本原则：

原则1：全景>精确；

原则2：一手信息>二手信息；

原则3：多节点>单节点；

原则4：人脑>电脑；

原则5：产品需求>个人爱好

原则6：促进变革>精美的报告

c、可以通过哪些手段来获取竞争情报：

信息检索，第三方评测网站，对相关人士进行访谈，焦点组和调查问卷等调研方法；

网站分析，通过聚合器(Google Reader)订阅一些关键字和Feed，加入核心用户和业内人士的圈子。

d、竞争情报如何生效：

有两个输出方式可以促进公司的变革：

产品团队内部可以决策的部分，直接融入《产品运营状况简报》中，作为后续计划的缘由转变为产品动作是最有效的办法；

产品团队内部难以决策需要公司层面决策的部分，可以编写成PPT向老板宣讲，争取立项机会。

六、产品经理个人修炼

1、面对逆境

a、如何保持团队的兴奋度，战胜逆境：正反馈，坚定的信念。

b、逆境并不可怕，可怕的是不了解产品的处境和主动放弃。

c、我在团队中争取不到话语权，怎么办：取得信任。

d、压力的管理：

第一步识别自身的压力状况(可通过测试题测试)，

第二步分析压力源是什么，是什么在不断给我们制造压力，解决掉压力源。

2、沟通

a、沟通两个层面：维系并促进人际关系，达到沟通目标

b、沟通中要注意：平等原则，相容原则，互利原则，信用原则

c、为达到沟通的目标，沟通前需要做好充分准备：沟通目的，沟通对象，要传递的信息，沟通的渠道(面对面谈话、电话、即时通信、电子邮件)，信息的展现方式(要善于用图)，最终要达成的协议(SMART的解决方案)。

d、沟通技巧：提问，总结对方的重点，眼神与肢体语言的交流，做笔记，了解沟通者的性格(DISC评估法)，过硬的专业能力，有领导力。

3、创新

a、如果后发慢了半拍，或者新的市场机会与现有平台不能形成封闭体验，后发了也拉不动，坐拥平台也只能追悔莫及。

b、每家公司都被自己的用户和投资者绑架，他们只擅长优化既有产品，看不上只能满足一小部分用户并利润率更低的创新产品形态，当创新产品进化到羽翼丰满之后，他的可靠性、便捷性和价格等优势就会颠覆上一代产品。

c、创新不一定是一个大招致胜，成功也可以来自无数细节的积累。

d、如何创新：正视创新的风险(建立专家组，鼓励对未完成工作的展示)，鼓励沟通，抵制诱惑。

4、自省

a、自省就是要系统的发现自满及其他隐蔽的问题，并及时解决。

b、空杯心态要做到能让别人看到你是一个空杯子，并且你也真的可以装进去水

c、如何系统地发现问题、分析问题、解决问题：做到定期自省，有更系统有效的自省方式，对自省中发现的问题，要及时分析、解决。

5、练习

a、两种思维模式：固定思维模式(天赋)，成长思维模式(后天努力)。

b、刻意练习三要素：

• 关注技能的改进，而不是结果
• 通过反复练习达到明确的目标
• 获得及时有效的反馈，并善用他们

总结：

本书没有太多的废话，也没有太多的奇淫巧技，更多是多年互联网产品工作的总结提炼，配合上案例或者是故事。

深入浅出的向我们展示一个互联网产品经理的工作方式和思考方式。

受益匪浅！

给我的启示

《结网》正文第一句话是：

广义上来看，人人都是产品经理。

本书虽然是一本关于产品经理的入门书籍，但是其实对于普通人都非常有启发作用。

最后分享一句影响深刻的话：

不要去做一个自私的人，自私是与你周边的所有人为敌。

试着理解对方的需求，帮助对方解决问题，对方也会给你相应的回报。

同样，当对方给我们带来利益的同时，我们要表示认可和感谢。

一起共勉。

本文原创首发公号《老余新媒体运营笔记》，头条号同步更新，转载请注明作者及原始出处，谢谢。